• La premiación de los Microsoft Partner of the Year Award se realiza durante Microsoft Inspire, la conferencia global de socios de la compañía, que este año tendrá lugar del 19 al 20 de julio.
• Tres compañías chilenas serán premiadas, Accenture en la categoría Chile; EY en la categoría Defensa e Inteligencia y XMS en Modern Work.

Santiago, 25 de julio – Del 19 al 20 de julio, Microsoft llevará a cabo Microsoft Inspire 2022, su evento anual para celebrar el trabajo que realizan sus socios y reconocer el impacto que tienen en los negocios y la industria. Con ese espíritu, Microsoft anuncia los ganadores y finalistas de los Premios al Partner of the Year 2022, y a su vez introduce cambios para permitir a los socios seguir impulsando el crecimiento y sumando al éxito obtenido.

Los principales anuncios de este año incluyen impulsar el crecimiento y la rentabilidad a través de plataformas centradas en los socios, impulsar la innovación a través de la modernización y la migración, ayudar a los clientes a optimizar su seguridad en todas las plataformas y entregar el imperativo digital en el trabajo híbrido. Todos los anuncios están diseñados con los socios y clientes de Microsoft en el centro: soluciones y programas se han creado para ayudarlos a hacer crecer su negocio, transformar la forma en que trabajan y mantener la seguridad en la nube. 

En nuestro país, Accenture, XMS y EY son los flamantes ganadores de los “Partner of the Year” en el marco Inspire 2022 a nivel global, y en el evento local realizado en las oficinas de Microsoft Chile.

Las 3 compañías fueron reconocidas entre los principales socios de Microsoft por demostrar excelencia en innovación e implementación de soluciones para clientes basadas en la tecnología de Microsoft. Las categorías de premiaciones fueron “País /Región del año; (Accenture); “Modern Wok” (XMS); y “Defensa e Inteligencia” (EY).  

Francisca Arenas, directora del área de Socios de Microsoft Chile (GSP Lead), señaló que “desde Microsoft creemos en la democratización de la tecnología y el mejor camino para que la innovación llegue y transforme para siempre a más organizaciones en Chile, generando empleo y oportunidad para todos los ciudadanos, revolucionando la forma de trabajar, es a través de un ecosistema de innovación en crecimiento. Tenemos gran talento en Chile, estamos felices de reconocer y premiar a aquellos socios que han tenido un año de construcción exponencial y proyectos disruptivos e innovadores”.

Un ecosistema de innovación que genera impacto en Chile

Accenture, empresa presente en más de 120 países, y con 710.000 personas que cumplen la promesa de la tecnología, logró desarrollar proyectos con grandes empresas nacionales con soluciones Microsoft en distintas industrias, como servicios financieros, retail, minería y ciberseguridad. En este sentido, desarrolló soluciones para CencoMedia, subsidiaria de Cencosud, con el uso de IA para marketing de alta precisión, para Bci con el proyecto Payments Ecosystem como plataforma de integración completa en Azure para el ecosistema digital de BCI, y para Codelco a partir de una solución para mejorar las variables de productividad de los empleados, facilitando su educación y colaboración.

Otro ganador es EY, empresa que está en más de 150 países, con un caso en conjunto con el Ejército de Chile para incorporar nuevas capacidades a algunos de sus desafíos existentes en logística, defensa cibernética, procesamiento de modelos digitales de terrenos e imágenes satelitales, labores de rescate o navegación semiautónoma, lo que sería de gran ayuda en misiones críticas como en el rescate de sobrevivientes en desastres naturales. Uno de estos desafíos también se centró en la asistencia para identificar objetivos en imágenes capturadas por un vehículo aéreo no tripulado (UAV), lo que permitirá poder generar datos sobre un gran número de situaciones y variados tipos de terreno, ajustando las condiciones climáticas y de visibilidad, para robustecer los modelos generados, todo en conexión con la inteligencia artificial y la nube de Microsoft, Azure. 

“Para EY Chile es un gran honor recibir este reconocimiento de parte de un gigante tecnológico global como es Microsoft, con quienes venimos desarrollando un trabajo muy cercano y constante en los últimos años. Por otra parte, nos entusiasma y motiva mucho haber recibido este premio en la categoría de Defensa, donde queremos seguir aportando al fortalecimiento de una industria nacional relevante, que permita acercar tecnologías probadas en la industria a desafíos existentes de la defensa, como son la reacción a desastres naturales, control del tráfico ilegal o la gestión de una robusta y eficiente cadena de suministros”, afirmó Patricio Cofre, socio de Consultoría en Data Analytics de EY Chile.

Por su lado, XMS, una empresa de servicios especializados de TI, con presencia en Chile, México, Bolivia y Perú, con más de 100 empleados capacitados y un crecimiento aproximado del 20% el último año en Chile, trabajó exitosamente en la migración a Microsoft 365 y la implementación de trabajo en equipo y gestión de cambio en 9 de los 15 bancos existentes en Chile. La migración a Microsoft 365 permitió a más de 12.000 trabajadores el uso de Mail, OneDrive y Teams. Además, XMS habilitó los servicios telefónicos de Banco de Chile, con ayuda de la solución telefónica de Microsoft Teams, la que consistió en habilitar la funcionalidad de enrutamiento directo, que es parte de la licencia de Phone System, y que permite una integración entre Microsoft Teams y una central telefónica a través de un SBC (Session Border Controller) certificado por Microsoft. 

“Para nosotros como XMS es un orgullo recibir este reconocimiento y lo consideramos un premio al esfuerzo y constancia de cada una de las personas que trabajamos aquí. Tenemos un equipo muy afiatado y con dinámicas de trabajos bien establecidas, lo que nos permite siempre priorizar la satisfacción del cliente en lo que hacemos”, recalcó Javier Pilasi, Modern Work & Security Business Lead de XMS Chile.

Desbloqueo de oportunidades para proveedores de software independientes (ISV)

En Inspire, Microsoft anuncia nuevos beneficios con el ISV Success Program, para ayudar a los ISV a innovar rápidamente, crear aplicaciones bien diseñadas, publicarlas en el mercado comercial de Microsoft y aumentar sus ventas. Actualmente en versión preliminar privada y disponible para el otoño de 2022, el programa está destinado a ser el camino hacia el éxito de ISV en el Programa de socios en la nube de Microsoft.

Los proveedores de software pueden aprovechar este paquete de beneficios, mejorado de manera reciente, para construir a través de Microsoft Cloud y obtener acceso a sandboxes en la nube, herramientas para desarrolladores, recursos técnicos y comerciales y una comunidad dedicada. Los participantes pueden obtener acceso a casi $128 mil dólares en beneficios para utilizar herramientas de desarrollo productivas, modernas e innovadoras para acelerar la producción de software. Además, Marketplace Rewards se ha integrado en el ISV Success Program para ayudar a simplificar el camino para los ISV. 

Microsoft hace mejoras continuas en el mercado comercial, la plataforma para la venta digital y el comercio global. El margen compartido ya está disponible a nivel general a través del mercado, y anuncia una asociación con Tackle.io para ayudar a los ISV a escalar y llegar a los clientes de Microsoft, simplificar las ventas y acelerar los ingresos en el mercado comercial.

• Estos nuevos beneficios, junto con las tarifas de transacción del mercado del 3% líderes en la industria de Microsoft, permiten a los ISV construir, vender y prosperar en la nube de Microsoft.
• La empresa también introdujo nuevas designaciones de la industria para los ISV, que estarán disponibles a finales de este año. Estas designaciones diferencian las soluciones en función de su desempeño demostrado con los clientes, la madurez técnica y el éxito del cliente. Microsoft iniciará con los servicios de salud, minoristas y financieros. Los socios pueden obtener más información sobre las designaciones y unirse a las sesiones de diseño conjunto durante Inspire.

Microsoft Cloud for Sovereignty 

Los gobiernos alrededor del mundo están acelerando su transformación digital, creando oportunidades para el crecimiento social y económico y mejorando los servicios, al tiempo que respaldan las regulaciones legales, las necesidades y los intereses de sus ciudadanos. 

Con ese objetivo, Microsoft anuncia Microsoft Cloud for Sovereignty, una nueva solución que permite a los clientes del sector público crear y transformar digitalmente cargas de trabajo en la nube de Microsoft mientras cumplen con sus requisitos de conformidad, seguridad y políticas. Los clientes del sector público pueden aprovechar todo el poder de la nube, incluidas las amplias capacidades de la plataforma, la resiliencia, la seguridad y la escala, al tiempo que tienen un mayor control sobre sus datos, residencia y transparencia en sus procesos operativos y de gobierno.

Digital Contact Center Platform

Construir una mejor experiencia de servicio al cliente es lo más importante tanto para los socios de Microsoft y sus clientes. La nueva Digital Contact Center Platform (Plataforma de Centro de Contacto Digital) reúne varios productos de Microsoft, incluido Nuance, que Microsoft adquirió a principios de este año, Dynamics 365, Power Platform y Microsoft Teams, en una plataforma abierta, ampliada y colaborativa para ayudar a crear una experiencia perfecta para los usuarios que buscan ayuda, sin importar el canal.

Los ISV pueden usar la plataforma para crear experiencias de centros de contacto que funcionen para sus clientes, desde chatbots más inteligentes hasta cajas de chat en vivo más rápidas y soluciones intuitivas de IA. El objetivo es crear compromisos más personalizados en los canales digitales, donde los clientes no tengan que repetir la información y las empresas pueden trabajar para desarrollar relaciones más profundas con sus clientes y reducir costos, lo que solo puede lograrse mediante la consolidación y la automatización.

Azure Space Partner Community

El próximo paradigma para el cómputo en la nube reúne las posibilidades del espacio con el poder de la nube. Las organizaciones de innumerables industrias están utilizando satélites y otras tecnologías espaciales para llevar conectividad a cualquier lugar y desbloquear nuevos conocimientos a través de datos espaciales.

Para respaldar nuestro próspero ecosistema de socios espaciales, Microsoft anunció la Comunidad de socios espaciales de Azure, que permitirá a los socios ofrecer las ofertas más completas e innovadoras para los clientes conjuntos de Microsoft y el futuro de la informática espacial. El nuevo y diferenciado ecosistema de socios de Microsoft abarca operadores espaciales, fabricantes, integradores de sistemas, proveedores de datos, ISV, startups y más.

Hacer que el trabajo híbrido funcione

Dado que el trabajo híbrido se ha convertido en solo trabajo, el desafío para las organizaciones es equilibrar las demandas de los empleados con la flexibilidad para las necesidades comerciales. Los socios de Microsoft para ayudar a los clientes a comprender los nuevos patrones de trabajo que impulsan el futuro, incluida la habilitación del trabajo híbrido, la incorporación de experiencias colaborativas en el flujo de trabajo y la creación de una experiencia de empleado digital.

Con eso en mente, Microsoft entrega nuevas capacidades en Microsoft 365 y Microsoft Teams permitiendo a las personas contribuir cuando y donde sea que trabajen. Excel Live habilita a las personas a trabajar en colaboración en libros de trabajo directo dentro de la ventana de reunión de Teams. Las anotaciones colaborativas brindan a los participantes la capacidad de dibujar, escribir o reaccionar al contenido de la reunión compartida a través de Microsoft Whiteboard.

Microsoft Viva es una plataforma de experiencia del empleado que utiliza una variedad de herramientas para aumentar la productividad, el bienestar y la colaboración en el trabajo. La nueva aplicación Viva Engage ayuda a las organizaciones a crear conexión y comunidad, y brinda a los empleados herramientas de expresión personal, como la capacidad de crear y compartir publicaciones de video a través de la nueva función Stories. Las historias son videos o fotos breves que las personas publican en su Storyline, lo que brinda una forma divertida y familiar para que las personas se mantengan conectadas con colegas de toda su organización.

Windows 365 celebra un año

Durante Inspire, Windows 365 celebrará su primer aniversario. A lo largo del año, el producto ha seguido su evolución, con varias funciones nuevas, como la restauración en un momento dado (que permite a los administradores "retroceder el reloj" en una PC en la nube) y Autopatch (que automatiza las actualizaciones de Windows para mejorar seguridad) para el lugar de trabajo moderno de hoy.

Los anuncios de hoy representan la inversión continua de Microsoft para ayudar a sus socios a hacer crecer su negocio, servir mejor a los clientes y alinearse de manera más estrecha con la transformación de la nube que vemos en todas las industrias. Las actualizaciones descritas con anterioridad son solo el inicio de una lista completa de nuevas ofertas y actualizaciones.