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HP Inc. Latinoamérica

  • EL NUEVO CONSUMIDOR: COMO LA SOSTENIBILIDAD GUÍA CADA VEZ MÁS LA DECISIÓN DE COMPRA

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    Por Marcos Razón, vicepresidente y director general de HP Inc. Latinoamérica


     

    Si no se trata de algo que mantenga a las personas sanas, seguras o entretenidas mientras se quedan en casa durante la pandemia, el sentido común indica que no se venderá muy bien en este momento. Pero Cariuma, el gran proveedor brasileño de calzado deportivo, podría decir algo distinto al respecto.

     

    Desde el inicio de la pandemia, la marca ha logrado ventas récord casi todos los meses. De hecho, después de lanzar dos nuevas líneas, una de ellas se vendió totalmente en tan solo cinco días y acumuló una lista de espera de 5,000 personas.

     

    ¿Cuál fue el secreto de ese éxito que parecía improbable? Cariuma produce calzado deportivo sostenible hecho de bambú y caña de azúcar; y luego lo vende directamente a las crecientes filas de consumidores conscientes de la sostenibilidad en Latinoamérica.

     

    De acuerdo con un estudio global de Capgemini, casi el 80% de los consumidores está modificando las decisiones de compra y favoreciendo las marcas sostenibles como Cariuma. En contraste, solo el 36% de las empresas cree que las personas están cambiando sus hábitos de compra en función a la respuesta que ofrecen las marcas en temas sociales o ambientales.

     

    Estudios como éste apuntan a la realidad de que hoy existe un nuevo tipo de consumidor “eco-consciente” y que las empresas deben reconocer que no pueden simplemente hablar de labios para afuera sobre la importancia de la sostenibilidad. Al contrario, las empresas deben estar en sintonía con las preferencias de los clientes y ponerse al día con lo que piensan sobre el medio ambiente.

     

    Los consumidores están volviéndose cada vez más impacientes con las excusas empresariales para justificar la inacción. Aparte de preocuparse por mantener una vida sana y segura durante una crisis de salud de proporciones históricas, los clientes también siguen poniendo atención a los problemas sociales que podrían afectar su futuro. El medio ambiente es una de sus preocupaciones principales.

     

    A pesar de todo el dolor y las dificultades que la pandemia de COVID-19 ha causado a la humanidad, los consumidores reconocen que no es la mayor amenaza de largo plazo para su existencia. El cambio climático sí lo es; y la necesidad de actuar a favor del clima nunca ha sido más urgente. De hecho, enfrentamos serios problemas ambientales que podrían cambiar la vida tal como la conocemos y, peor aún, en el tiempo de vida que tenemos la mayoría de nosotros. Los contaminadores siguen contaminando y los leñadores continúan despojando las selvas tropicales. Más de 8 millones de toneladas de plásticos todavía terminan en los océanos cada año. 

     

    Lo que necesitamos es debatir más sobre los problemas que nos ocupan y que las personas de los sectores públicos y privados tengan la voluntad de llamar la atención de las organizaciones por su mal comportamiento y recompensar a las que muestran un verdadero progreso. 

     

    Los líderes que dirigen las empresas o lideran personas deberían iniciar este proceso con la construcción de la sostenibilidad en sus culturas corporativas. Esto no significa únicamente hablar sobre la importancia de reducir los residuos o conservar la energía, el papel y otros recursos cuando sea posible. Más bien, conlleva analizar cada aspecto del negocio y tomar acciones significativas donde se necesitan mejoras. También requiere voluntad para dar seguimiento e informar de manera transparente sobre el progreso hacia las metas de sostenibilidad. 

     

    Algunos de los proveedores más importantes han estado realizando estas acciones de manera muy exitosa durante muchos años, y generalmente se ven recompensados por los aumentos en ventas y la lealtad de los clientes. HP, por ejemplo, presentó recientemente algunos de los objetivos de cambio climático más agresivos e integrales en la industria de la tecnología. Estos objetivos incluyen un compromiso de ser carbono neutral en las operaciones para 2025, reducir en un 50% varios tipos de emisiones de gases de efecto invernadero para 2030 y lograr cero emisiones netas de gases de efecto invernadero en toda su cadena de valor para 2040. La compañía informa sobre su avance en los objetivos de forma anual como parte de un Informe sobre Impacto Sostenible que se publica oficialmente. De igual manera, hemos compartido información sobre cómo ese avance que estamos haciendo para reducir la huella ambiental ha generado directamente más de 1,600 millones de USD en ventas en los mercados a los que brindamos servicio.

     

    Esta clase de éxito subraya el poder de los consumidores para impulsar el cambio empresarial. Hoy, más que nunca, los nuevos consumidores están mostrando su poder de adquisición y eligen los productos que se fabrican teniendo en cuenta el medio ambiente. Dedican muchas horas en la búsqueda para conocer qué empresas están usando o cambiando a energía renovable al 100%. Quieren saber cuáles marcas están combatiendo la deforestación y cuáles están contribuyendo a ella. Ponen mucha atención cuando las empresas se involucran en iniciativas ambientales que valen la pena como el Fondo Mundial para la Naturaleza  o NextWave Plastics. Y alzan las cejas cuando las empresas no hacen nada de esto o, todavía peor, terminan en una lista de “malos" del medio ambiente.

     

    El nuevo consumidor necesita continuar con este comportamiento y mantener la presión en las empresas para hacer cambios significativos dirigidos a salvar el planeta. Al mismo tiempo, las marcas necesitan dar un paso adelante, priorizar la sostenibilidad ambiental e informar auténticamente sobre su progreso. No solo es la acción correcta para todas las personas involucradas, se trata de una práctica de negocios inteligente y sensible.

  • HP INC. SE COMPROMETE A ACELERAR LA EQUIDAD DIGITAL PARA 150 MILLONES DE PERSONAS EN 2030

     

     

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    Anuncia la publicación del informe anual sobre impacto sostenible y destaca el avance hacia su meta de crear una industria de la tecnología más sostenible y justa.

    Notas destacadas sobre la equidad digital

     

    • Lanza el programa HP PATH (Asociación y Tecnología para la Humanidad) que pavimenta el camino hacia la equidad digital para las comunidades desfavorecidas alrededor del mundo, enfocándose en la educación, la salud y las oportunidades económicas
    • Desarrolla un acelerador que busca apoyar a las comunidades privadas de sus derechos mediante la activación de soluciones y servicios innovadores para 150 millones de personas en 2030

     

    Notas destacadas sobre el informe sobre impacto sostenible 2020

     

    • Impulsa más de 1,000 millones de USD en ventas donde la sostenibilidad fue un factor clave
    • Reporta una reducción del 4% en huella de carbono general; reduce la intensidad de las emisiones GEI por el uso de producto en un 33%; aumenta el plástico reciclado a un 11% en todo su portafolio; y reduce el embalaje de plástico de un solo uso en un 19%
    • Mantiene el 100% en deforestación cero para el papel HP, y logra el 99% en embalaje de productos a base de papel

     


     

    Santiago, Chile, junio de 2021— Como parte de su estrategia de impacto sostenible, HP Inc. (NYSE: HPQ) presentó hoy un ambicioso objetivo de acelerar la equidad digital para 150 millones de personas en 2030. Y para contribuir al logro de su objetivo, la compañía anunció el lanzamiento de HP PATH (Asociación y Tecnología para la Humanidad), un innovador programa de aceleración, enfocado en la educación, la salud y la creación de oportunidades económicas, que invertirá en iniciativas y asociaciones locales para abordar los desafíos en las comunidades desfavorecidas alrededor del mundo. 

    El anunció de hoy coincide con la histórica publicación del 20 Informe Anual sobre Impacto Sostenible de HP, el cual destaca el progreso que la compañía está haciendo a través de sus pilares centrales de Acción Climática, Derechos Humanos y Equidad Digital. Sigue las acciones recientes que la compañía ha emprendido para acelerar el progreso, incluyendo algunos de los objetivos de acción climática más integrales de la industria, así como también pasos agresivos para impulsar la diversidad, equidad, inclusión y el respeto a los derechos humanos en todo su ecosistema. 

    “Nuestra estrategia de impacto sostenible está ayudando a fortalecer nuestras comunidades, al tiempo que estimula la innovación y el crecimiento en todos nuestros negocios. Crear una tecnología que inspira el progreso ha sido siempre una de las mayores fortalezas de HP y seguimos haciéndonos responsables de lograr los objetivos que nos hemos fijado,” destacó Enrique Lores, presidente y CEO de HP Inc.

    “A medida que la tecnología digital transforma aparentemente cada aspecto de nuestras vidas, existe un peligro real de que cada vez más personas se queden rezagadas. No podemos permitir que eso suceda. HP trabajará para romper la brecha digital que impide que muchísimas personas tengan acceso a la educación, los trabajos y la salud que necesitan para prosperar.” agregó Lores.

     


     

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    Acelerar la equidad digital

     

    La pandemia de COVID-19 no creó la brecha digital, pero ciertamente la ha agrandado. La inequidad digital está en sus niveles más altos y seguirá creciendo si no trabajamos juntos para encontrar soluciones. Durante la COVID-19, un tercio de los niños en edad escolar del mundo, o 463 millones de estudiantes, no pudieron tener acceso al aprendizaje remoto, de acuerdo con la UNICEF. Más allá de la educación, la brecha digital puede obstaculizar el camino de acceso a la atención médica moderna y las oportunidades de trabajo competitivas, al tiempo que la transformación digital continúa acelerándose. También existe un costo para la equidad digital: Solo EE. UU. pierde más de 130 millones de USD al día en actividad económica cuando las personas no están en línea, de acuerdo con Deloitte.

     

    HP cree que la equidad digital es un derecho humano y ha invertido en HP LIFE, un programa gratuito de capacitación en TI y habilidades para los negocios que ofrece la Fundación HP, y asociaciones con organizaciones como UN Women, Girl Rising, MIT Solve y NABU para enfrentar este desafío. 

     

    Con base en estos esfuerzos, HP se compromete a desarrollar, lanzar y gestionar un acelerador de equidad digital, el cual busca apoyar la equidad digital de las comunidades privadas de sus derechos mediante la activación de soluciones y servicios innovadores para 150 millones de personas en 2030. 

     

    HP cree que la verdadera equidad digital requiere cuatro elementos clave: hardware (p. ej. laptop o impresora); conectividad (p. ej. acceso a internet); calidad, contenido relevante (p. ej. materiales de aprendizaje); y alfabetización digital (p. ej. habilidades para usar la tecnología). El trabajo de HP se enfocará en cuatro comunidades específicas que son más propensas a padecer la brecha digital:

     

    • Mujeres y niñas; 
    • Personas con discapacidades (incluidas las poblaciones en edad avanzada); 
    • Comunidades de color/grupos marginados;
    • Educadores y practicantes – para abordar sus respectivas limitaciones y oportunidades de inclusión digital. 


    Este enfoque contribuirá a los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas y ayudarán a superar las necesidades con los recursos, en particular el cuidado de la salud, la educación y la oportunidad económica.

     


     

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    Presentamos HP PATH (Asociación y Tecnología para la Humanidad)

     

    El acelerador de Asociación y Tecnología para la Humanidad de HP pavimentará el camino para la equidad digital en comunidades desfavorecidas alrededor del mundo a través de asociaciones, activación, innovación, colaboraciones y comunicación directa con líderes locales.

    La fase inicial de PATH estará centrada en convocar al diálogo para participar, escuchar y aprender de las comunidades de todo el mundo con el fin de comprender mejor la raíz de los problemas y saber cuáles son los recursos y apoyos que se necesitan para crear el cambio juntos. Desde allí, influirá en la innovación de producto de HP, en las asociaciones y la aceleración de soluciones que impulsarán el impacto. Como parte de este acelerador insignia, HP también activará un fondo que ofrece paquetes de soluciones personalizadas. HP continuará desarrollando la innovación transformadora en los productos y servicios HP que aceleran la equidad digital y se enfocan en el objetivo de la compañía de impulsar mejores resultados de aprendizaje para 100 millones de personas en 2025.


     

    Informe sobre Impacto Sostenible 2020

     

    El impacto sostenible de HP es fundamental para ayudar a que la compañía se convierta en la compañía de tecnología más sostenible y justa. Este trabajo es esencial para la sostenibilidad del planeta y la sociedad, y es un impulsor cada vez más importante de las decisiones de compra de los consumidores, lo cual ha contribuido a ganar más de 1,000 millones de USD en ventas en 2020, por segundo año consecutivo.

    HP ha permanecido firme en su compromiso de responsabilidad y transparencia desde que la compañía publicó su primer informe sobre impacto ambiental y social en 2001. En el informe de este año, HP resumió el progreso realizado en 2020, así como también las mejoras que todavía se necesitan. A continuación se presentan los avances destacados; y el resumen ejecutivo de todo el informe se puede encontrar aquí

     


     

    Acción climática:

     

    • Las reducciones logradas en la huella de carbono global de HP (4%) y la intensidad de las emisiones GEI en uso de producto (33%), el aumento de plástico reciclado en todo el portafolio (a un 11%) y la reducción del embalaje de plástico de un solo uso (19%).
    • Mantuvo el 100% en deforestación cero para el papel HP y más del 99% en deforestación cero para el embalaje de producto basado en papel.
    • Lanzó el portafolio de PC más sostenible del mundo, la oferta de Servicios de Impresión Gestionada con neutralidad de carbono más integral del planeta, y más de 50 productos hechos en parte con plástico rescatado del océano que incluyen las HP Elite, Pro, Z, Chromebook Enterprise y Pavilion, la primera notebook comercial del mundo en incluir plástico rescatado del océano.

     


     

    Derechos humanos:

     

    • El año pasado, HP se comprometió a duplicar el número de ejecutivos negros al interior de la compañía para 2025 y está viendo un progreso que incluye un aumento del 50% en la composición de los ejecutivos negros hasta ahora. 
    • Un aumento constante de mujeres líderes (32% en 2020; 31% en 2019 y 2018) y mujeres en funciones globales (57% en 2020; 55% en 2019 y 2018); por segundo año consecutivo, más del 60% de las nuevas contrataciones fue de grupos minoritarios que incluyen mujeres, grupos étnicos de EE. UU., personas con discapacidades y veteranos militares.

     


     

    Equidad digital/Asistencia comunitaria para la COVID-19:

     

    • Impulsó iniciativas enfocadas en apoyar el aprendizaje híbrido y avanzar en la equidad digital en medio del cierre global de las escuelas, y avanzó a mitad del camino hacia el objetivo de la compañía de posibilitar mejores resultados de aprendizaje para 100 millones de personas en 2025; entre ellos, ver un aumento del 210% en el número de inscritos en HP LIFE
    • Brindó asistencia y apoyo a personas afectadas por la COVID-19, incluida la movilización de nuestra red de impresión 3D para desarrollar y entregar más de 5 millones de suministros prioritarios a trabajadores de la salud, donando más de 13 millones de USD en productos a través del programa de donaciones comunitarias de HP y aportando 3 millones de USD en subvenciones por parte de la Fundación HP.

     


     

    Marco inaugural de bonos sostenibles

     

    Esta semana, HP también anunció el lanzamiento de su Marco de Bonos Sostenibles con el objetivo de ayudar a informar y guiar las inversiones en proyectos que HP cree ayudarán a cumplir sus objetivos y así lograr una economía y sociedad baja en carbono, justa, equitativa y sostenible. Además, anunció el precio de sus bonos de sostenibilidad inaugurales. Como parte de la oferta de deuda total de $2 mil millones, estos bonos están diseñados con el fin de empoderar a los inversores para que se unan a HP en el esfuerzo de abordar los problemas económicos, sociales y de sostenibilidad. Para más información, consulte aquí.

     

    HP reconoce que el cumplimiento de los ambiciosos objetivos 2030 requerirá el apoyo de los empleados, proveedores, vendedores y socios. Es por ello que HP movilizó una red expansiva para ampliar su estrategia de impacto sostenible, empoderando a los empleados de HP para que fijen sus propias metas de impacto sostenible, y estableció el programa de socios HP Amplify Impact™, primero en su clase, que permite a los socios impulsar un cambio significativo en toda la industria global de TI. 

     


     

    Conozca más

     

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