Encontrar la tela perfecta para cada ocasión puede ser un desafío, pero en La Esquina de las Telas que se encuentra en Mall Plaza América, esa búsqueda se convierte en una experiencia grata y sencilla. Con una selección que abarca desde tapicería hasta vestuario, pasando por macramé y confección escolar, este negocio familiar se ha dedicado a ofrecer productos de alta calidad, acompañados de un servicio personalizado que marca la diferencia. Aquí, cada cliente recibe asesoría experta para asegurarse de que su elección se ajuste a sus necesidades y expectativas.
Por Exequiel Aleu Monasterio
Lo que comenzó como una idea inesperada se transformó en un emprendimiento próspero que hoy ofrece una amplia variedad de telas y accesorios para la confección. Gracias a la visión de sus fundadores y al compromiso de su equipo, este negocio ha sabido adaptarse a las tendencias y necesidades del público, brindando no solo productos de calidad, sino también una asesoría experta para quienes buscan materializar sus proyectos.
Un inicio inesperado que se convirtió en un negocio exitoso
El camino de La Esquina de las Telas comenzó de manera fortuita. Según cuenta Jorge Mella Castro, uno de los fundadores, la idea surgió entre Jorge y Valeria su esposa, cuando buscaban un negocio que combinara creatividad y demanda constante. Sin experiencia previa en el rubro, pero con la determinación de ofrecer productos de calidad, comenzaron a construir La Esquina de las Telas, lo que hoy es un reconocido punto de venta en Rancagua.
Un amplio catálogo para todas las necesidades
La Esquina de las Telas se distingue por ofrecer una variada gama de productos que se ajustan a distintos tipos de confección. Jennifer Betancour, quien forma parte del equipo de ventas, explica que entre sus principales líneas destacan las telas para tapicería, vestuario, confección escolar y macramé, cubriendo así las necesidades tanto de profesionales como de aficionados a la costura. Además, se preocupan por mantener precios accesibles, asegurando que cada cliente pueda encontrar lo que busca sin comprometer su presupuesto.
Asesoría personalizada como sello distintivo
Más allá de la oferta de productos, uno de los pilares fundamentales del negocio es la asesoría personalizada. Jennifer destaca la importancia de guiar a los clientes en su elección, ofreciendo recomendaciones según el tipo de proyecto que deseen realizar. Esta atención detallada ha permitido que el negocio se diferencie en un mercado competitivo y genere confianza entre sus compradores.
Experiencia y dedicación en la elección de telas
Desde que La Esquina de las Telas abrió sus puertas, Valeria Andrea Avendaño Muñoz ha jugado un papel crucial en la selección y gestión de las telas que forman parte del surtido que ofrece el negocio. En sus palabras, "al principio fue complicado, porque hay una gran variedad de telas y accesorios, y no sabíamos bien cómo empezar. Sin embargo, con el tiempo fuimos aprendiendo a diferenciar lo que realmente necesitaban nuestros clientes según las estaciones del año y los eventos que se iban presentando". Valeria resalta que, al principio, el equipo no tenía idea de la magnitud de la demanda de telas y productos para confección, pero la experiencia y la cercanía con los clientes le permitieron comprender mejor las necesidades del mercado local.
"Hoy en día tenemos muy claro que cada temporada tiene sus propias exigencias", continúa Valeria. "Por ejemplo, en los meses previos al regreso a clases, las telas más demandadas son aquellas que se utilizan para confeccionar uniformes escolares, así como también para los eventos deportivos escolares. En estos meses, telas como la franela, el bistrech y la lona se convierten en protagonistas". Valeria también subraya que, al principio, no tenían claro el tipo de tela que debía tener mayor rotación, pero la constante interacción con los clientes y su propia observación del comportamiento del mercado les permitió anticipar qué productos serían más solicitados según las tendencias de la temporada.
"En el verano, por ejemplo, tenemos un incremento en la demanda de telas para manteles de terrazas, tejidos más livianos para trajes de baño y colores vivos que atraen a aquellos que quieren confeccionar ropa fresca para la temporada estival", explica Valeria. "Por otro lado, en el invierno, las telas más gruesas como la lanilla y el Sofía son las más populares. Siempre procuramos tener en nuestro stock una variedad de opciones, y si algo nos falta, tratamos de conseguirlo lo más rápido posible". De hecho, uno de los aspectos que Valeria valora de su trabajo es la capacidad de adaptarse a las demandas del público: "Lo que más valoran nuestros clientes es que traemos lo que piden. No es raro que alguien venga buscando algo específico y, si no lo tenemos, nos comprometemos a traerlo a la brevedad. La satisfacción del cliente es primordial para nosotros".
Además de ofrecer una amplia gama de productos, Valeria también habla con entusiasmo sobre la importancia de poder ofrecer asesoría personalizada: "Muchos de nuestros clientes son novatos en la confección y no saben por dónde empezar, por eso nos tomamos el tiempo de guiarlos. Ya sea que necesiten una tela para hacer ropa, cojines para su hogar o simplemente algo para un proyecto de manualidades, nos aseguramos de que tengan todo lo necesario y de que se sientan seguros de su compra".
Otro de los puntos que Valeria destaca es la competencia de precios que ofrece La Esquina de las Telas, a pesar de estar ubicada en un centro comercial como Mall Plaza América. "A pesar de estar en un mall, nuestros precios son bastante competitivos, incluso comparados con los de otros locales de la calle", afirma Valeria. "Nosotros entendemos que los precios accesibles son un factor crucial para fidelizar a nuestros clientes, y por eso nos esforzamos por mantenerlos asequibles, sin sacrificar la calidad de los productos".
Finalmente, Valeria hace una invitación abierta a todos los interesados en conocer La Esquina de las Telas: "Los invitamos a que nos visiten, porque aquí encontrarán no solo telas y accesorios, sino también la mejor atención personalizada, con un equipo que está dispuesto a ayudarles en cada paso del proceso de compra. Además, pueden seguirnos en nuestras redes sociales (@laesquinadelastelas) donde respondemos a todas las consultas y mantenemos a nuestros seguidores al tanto de las novedades y promociones".
La pasión de Valeria por su trabajo, sumada a su profundo conocimiento del sector, se refleja en cada interacción con los clientes, haciendo que La Esquina de las Telas no solo sea un lugar para comprar productos, sino un espacio donde los proyectos y sueños de cada persona encuentran los materiales ideales para convertirse en realidad.
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