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BANCO CENTRAL DE CHILE REALIZA DENUNCIA AL MINISTERIO PÚBLICO POR SUPLANTACIÓN DE INDENTIDAD DE UN PROVEEDOR INTERNACIONAL

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El Banco Central de Chile informa que el día 20 de mayo ingresó una denuncia al Ministerio Público, la que dice relación con la suplantación de identidad de un proveedor internacional de servicios de consultoría contratado por el Instituto Emisor, en su calidad de agente fiscal para los fondos soberanos. Al respecto, cabe señalar:



• En el contexto de la relación contractual con dicho consultor, éste, con fecha 11 de mayo, informó la no recepción de un pago correspondiente a sus servicios prestados en 2021 por USD 205.000. El mismo día, la referida empresa alertó que había sido víctima de intentos de suplantación de identidad que comprometían a algunos de sus clientes, y que tenía por objeto desviar pagos correspondientes a sus servicios.



• Ante esta situación, el Banco Central de Chile procedió a efectuar una exhaustiva revisión en la que se pudo establecer que el pago fue realizado a una cuenta del suplantador. El monto potencialmente involucrado en estos hechos alcanza a USD 205.000 y es posible señalar que no existen otros recursos comprometidos ni antecedentes que sugieran la participación dolosa de ningún funcionario del Banco.



• Conforme a lo anterior, el Banco se encuentra adoptando todas las medidas para evitar perjuicios económicos a la institución, junto con las demás acciones que procedan para perseguir las responsabilidades legales correspondientes.



• Del mismo modo, se ha iniciado una investigación interna tendiente a determinar eventuales responsabilidades administrativas y eventuales acciones para prevenir situaciones como la indicada.



• El Banco Central de Chile reitera su compromiso con la transparencia y probidad en el desempeño de sus funciones, por lo cual pone los antecedentes de este caso en conocimiento del público.

BANCO CENTRAL PRESENTA INFORME DE ESTABILIDAD FINANCIERA DEL PRIMER SEMESTRE DE 2022

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Rosanna Costa. Presidenta Banco Central de Chile

 


 
Santiago, 20 de mayo del 2022.- Rosanna Costa, Presidenta del Banco Central de Chile, en seminario organizado por la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) Presental Informe de Estabilidad Financiera del primer semestre de 2022.
 
 

Ver el informe:
 

BANCO CENTRAL DESIGNA INTEGRANTES DEL COMITÉ PARA LA FIJACIÓN DE LÍMITES A LAS TASAS DE INTERCAMBIO

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El Consejo del Banco Central de Chile designó a Catherine Tornel León como integrante titular del Comité para la Fijación de Límites a las Tasas de Intercambio, y a Carola Moreno Valenzuela como integrante subrogante del mismo.

 


 

El Comité fue creado por Ley N° 21.365, cuerpo legal que regula las Tasas de Intercambio de Tarjetas de Pago. Tendrá por función determinar los límites a las tasas de intercambio (TI) aplicables a transacciones con tarjetas de pago, entre emisores y operadores, correspondientes a la venta de bienes o la prestación de servicios por entidades afiliadas en el país, sea que los pagos respectivos se realicen en forma directa o por intermedio del respectivo titular de marca de tarjetas.

 

La determinación de límites a las TI, se efectuará con el objetivo de establecer condiciones tarifarias orientadas a la existencia de un mercado de tarjetas de pago competitivo, inclusivo, transparente y con fuerte penetración, y que asimismo considere el resguardo del eficiente y seguro funcionamiento del sistema de pagos minoristas.

 

De acuerdo con la Ley, el Comité es un órgano de carácter técnico y autónomo, y se relacionará con el Presidente de la República a través del Ministerio de Hacienda. Estará integrado por cuatro miembros titulares designados por el Ministro de Hacienda, el Consejo del Banco Central, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y la Fiscalía Nacional Económica (FNE). Las designaciones deberán recaer en funcionarios o empleados de las respectivas instituciones, considerando una composición paritaria en la integración del Comité.

 

Catherine Tornel León es Ingeniera Comercial y Magíster en Finanzas de la Pontificia Universidad Católica, y Máster en Finanzas con especialización en Inversiones y Finanzas Cuantitativas de London Business School. Actualmente es Asesora del Consejo del BCCh. Entre 2018 y 2020 se desempeñó como Coordinadora de Mercado de Capitales del Ministerio de Hacienda. Previo a asumir ese cargo, se desempeñó como Economista Senior de la Gerencia de Regulación e Infraestructura Financiera del Instituto Emisor. Ha ejercido como docente de la Universidad Católica y la Universidad Diego Portales.

 

Carola Moreno es Ingeniera Comercial con mención en Economía de la Universidad de Chile, Master of Arts en Política Económica en la Universidad de Boston, y Ph.D en Economía en la misma casa de estudios. Se desempeña como Asesora Gerente de la División de Política Financiera del Banco. Entre 2017 y 2020 fue representante de Chile ante el Directorio Ejecutivo del Fondo Monetario Internacional, en representación de Chile. Previamente se desempeñó como Economista Senior de la Gerencia de Estabilidad Financiera del BCCh. Ha ejercido como docente en las Universidad de Boston, la Universidad de Chile y, actualmente, en la Universidad Adolfo Ibáñez.

BANCO DE CHILE IMPLEMENTA INÉDITO SISTEMA DE AGENDAMIENTO WEB PARA DONACIONES PRESENCIALES A LA TELETÓN

BANCO DE CHILE IMPLEMENTA INÉDITO SISTEMA DE AGENDAMIENTO WEB PARA DONACIONES PRESENCIALES A LA TELETÓN 1

Estará disponible hasta el viernes 3 de diciembre: 

  • Con la participación de Mario Kreutzberger, junto a uno de los niños embajadores de la Teletón, la corporación dio a conocer esta nueva modalidad de donación en las sucursales de la entidad bancaria a lo largo del país. En la oportunidad, el jardín infantil Tiritas de Papel de la comuna de Las Condes realizó el primer aporte a la Teletón con una hora previamente agendada.
  • Cabe destacar que, recientemente Banco de Chile se convirtió en la primera institución financiera del país en recibir el Sello Covid-19 otorgado por la Mutual de Seguridad, el cual certifica que la totalidad de las sucursales físicas, Bancas Telefónicas y edificios administrativos emblemáticos del banco en todo del territorio nacional, cumplen con el 100% de las medidas preventivas, recomendaciones y normativas promovidas por la autoridad sanitaria durante la pandemia. 

 


 

Santiago, noviembre de 2021.- Con la presencia de Don Francisco e Ian Vega, uno de los niños embajadores de la Teletón, Banco de Chile dio a conocer la implementación de un innovador sistema de agendamiento web, el cual permitirá realizar expeditamente las donaciones presenciales en las sucursales del banco que cumplen con todos los protocolos preventivos contra el covid-19. De esta manera, este jueves el jardín infantil Tiritas de Papel de la comuna de Las Condes, realizó el primer aporte a la Teletón con una hora previamente agendada.

 

Debido al contexto de crisis sanitaria que implica, entre otras medidas, restricción de aforos, Banco de Chile implementó de manera inédita este sistema para los colegios, jardines infantiles, juntas de vecinos, organizaciones sociales o cualquier persona que quiera realizar sus aportes de manera presencial, pero asegurando una atención preferencial. Podrán realizar este agendamiento web en cualquier sucursal del banco a lo largo del país, a través de un banner habilitado en la página oficial del Banco de Chile (www.bancochile.cl) y asistir a donar de forma presencial hasta el viernes 3 de diciembre, entre las 9:30 y las 12:00 horas, con un máximo de cuatro personas por establecimiento para cumplir con el aforo establecido por las autoridades de salud. 

 

Asimismo, se recomienda a quienes acudan a las sucursales para realizar sus aportes en monedas, que primero las cuenten y embolsen para evitar un mayor contacto físico con este medio de pago. Pueden hacerlo en bolsas reutilizables o sobres de papel, evitar adosarles tela adhesiva y separarlas por cada denominación (monedas de $5, $10, $50, $100 o $500 por separado). 

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“Cuidar a nuestros clientes y colaboradores ha sido una prioridad desde el inicio de esta crisis sanitaria, por lo que esta innovadora medida de agendamiento web permitirá resguardar la salud de todos quienes opten por la presencialidad para realizar su donación en alguna de las sucursales físicas de Banco de Chile, así como también de los miles de voluntarios del Banco que participan cada año con entusiasmo en esta gran cruzada solidaria”, señaló María Victoria Martabit, Gerente de Asuntos Corporativos y Desarrollo Sostenible del Banco de Chile. 

Por su parte, Benjamín Díaz, director ejecutivo de Fundación Teletón, sostuvo que esta “es una gran obra colectiva que se realiza gracias al firme compromiso y generoso aporte de millones de chilenos y chilenas. Todos y todas son clave para que el trabajo de rehabilitación que se realiza a diario en los 14 institutos del país, de Arica a Coyhaique, y que no se detuvo en pandemia, continúe. Por eso, hoy es un día importante para Teletón. Recibimos esta primera donación hecha por un jardín infantil y con una hora previamente agendada, para dar tranquilidad a quienes quieran ir al banco para donar de manera presencial, que podrán hacerlo de manera segura, sencilla y cuidándose”.

Cabe destacar que el viernes 3 y sábado 4 de diciembre se vivirá la Teletón en formato híbrido que mezclará tanto el mundo digital como el presencial bajo el lema “Todos los días”. Y como antesala a esta gran cruzada solidaria que cumple 43 años rehabilitando a miles de niños, niñas y jóvenes con discapacidad en 14 institutos en todo el país, Banco de Chile lanzó su campaña de recaudación para incentivar a que las personas, familias, empresas, instituciones y organizaciones de la sociedad civil sean nuevamente parte de esta noble causa, con todas las medidas de seguridad correspondientes.

 

El llamado es a priorizar la realización de aportes a través del sitio web del banco (www.bancochile.cl), sus aplicaciones móviles o por teléfono. Y para quienes opten por hacerlo de manera presencial, se han habilitado 270 puntos, entre sucursales, cajas auxiliares y cajas buzón. Se recomienda antes de ir a donar revisar en www.bancochile.cl qué sucursales estarán abiertas y sus horarios de atención. 


 

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Los canales a distancia disponibles para aportar a la Teletón este año son:

 

 

En www.bancochile.cl:

 

  • Clientes Banco de Chile: aportes clientes Banco de Chile, Banco Edwards y Banco CrediChile a través de Banco en Línea.
  • Clientes otros bancos: aportes desde otros bancos con Tarjeta de Crédito y Débito a través de WebPay.
  • Desde el extranjero: con cargo a Tarjeta de Crédito Internacional en dólares emitida fuera de Chile (Visa y Mastercard) a través de Webpay.


 

Cajeros automáticos:

 

  • Aporte a Teletón en 1.443 ATM´s de Banco de Chile, Banco Edwards y Banco CrediChile a lo largo del país, de los cuales 333 cajeros son inclusivos. 

 


 

Por teléfono:

 

  • Clientes Banco de Chile y Banco Edwards desde Cuenta Corriente, Banjoven y Tarjeta de Crédito:
  • Clientes Banco de Chile: 600 637 37 37
  • Clientes Banco Edwards: 600 231 99 99
  • Servicio de información: 800 624 500


 

Desde tu Smartphone:

 

  • Para clientes y no clientes: sitio web Banco de Chile www.bancochile.cl  
  • Solo para clientes: descarga gratuitamente la App Mi Banco y Mi Pago desde las tiendas App Store y Google Play.
  • Aportes con Cuenta Corriente y Tarjeta de Crédito para clientes Banco de Chile y Banco Edwards. 




 

Primer banco del país en tener el total de sus sucursales con la certificación Sello Covid-19

 

A días del inicio de la Teletón, Banco de Chile se convirtió en la primera institución financiera del país en recibir el Sello Covid-19 otorgado por la Mutual de Seguridad, y que certifica que la totalidad de las sucursales físicas, Bancas Telefónicas y edificios administrativos emblemáticos del banco a lo largo del país cumplen con el 100% de las medidas preventivas, recomendaciones y normativas promovidas por la autoridad sanitaria durante la pandemia. El reconocimiento refleja una vez más el compromiso y preocupación constante de la entidad por la seguridad y salud de sus colaboradores y clientes.

El sello garantiza el cumplimiento de los protocolos preventivos en las sucursales físicas disponibles para los aportes, optimizando las medidas de seguridad en beneficio de las personas que acudan a donar y de los miles de voluntarios del Banco de Chile que participarán en esta cruzada solidaria.

BANCO CENTRAL DE CHILE Y LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO FIRMAN CONVENIO DE COLABORACIÓN

Banco Central de Chile y la Comisión para el Mercado Financiero firman Convenio de Colaboración finalll


 

Jueves 15 de julio de 2021.- El Banco Central de Chile (BCCh) y la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) suscribieron hoy un Convenio de Colaboración, con el objetivo de favorecer las instancias mutuas de cooperación, la debida coordinación y el intercambio de información, conocimientos y apoyo técnico entre ambas instituciones, considerando particularmente la responsabilidad que le cabe a cada una en la preservación de la estabilidad financiera dentro del marco de sus respectivas competencias legales.

Este trabajo conjunto permitirá fortalecer los mecanismos de coordinación para la regulación, monitoreo y supervisión del sistema financiero, tareas clave para contribuir a su estabilidad y todo lo que ello implica para el desarrollo del país y el progreso de sus habitantes. 

 

Las áreas específicas que forman parte de los objetivos centrales de este Convenio se describen a continuación:

 

  1. Intercambio de información: se acuerdan las condiciones generales para el intercambio de información requerida para el cumplimiento de sus respectivas funciones, contemplando las debidas medidas de seguridad para resguardar dicha información y los mecanismos a través de los cuales se formalizarán, los nuevos requerimientos que las partes se formulen en este ámbito.

  2. Pruebas de Tensión:  se acuerda la forma de compartir los resultados de los análisis de pruebas de tensión en bancos que desarrollan ambas instituciones, con los alcances que a cada una le competen conforme al marco legal vigente.

  3. Situaciones críticas: coordinación eficaz y oportuna para la adopción de medidas ante situaciones que representen amenazas para la estabilidad financiera, a través de la implementación de los protocolos preestablecidos al efecto.

  4. Informes Previos: otorgamiento de los respectivos informes previos que la legislación requiere a las partes con anterioridad a la adopción o dictación de determinados acuerdos o resoluciones.

  5. Infraestructuras de Mercado: intercambio de información y análisis en materia de Infraestructuras del Mercado Financiero, en el ámbito de las competencias que la legislación otorga a cada una de las partes.

  6. Continuidad operacional: colaboración en aspectos operacionales para el funcionamiento y apoyo en los planes de continuidad operacional de ambas partes. El objetivo será establecer un marco de colaboración para situaciones de contingencia, en que ambas partes puedan prestarse apoyo mutuo en esta materia.

  7. Intercambio de conocimiento: participación en las instancias de colaboración que propendan al intercambio de conocimientos y asistencia técnica recíproca.

 

El BCCh y la CMF acordaron establecer los detalles respecto a estos siete ámbitos los que serán abordados progresivamente a través de Anexos al mismo, siendo posible incluir en el futuro nuevos temas como Anexos adicionales.

 

Con esta iniciativa, el Banco Central de Chile completa y concluye el proceso de implementación de las recomendaciones formuladas por el Panel de Expertos Independientes de 2019, que fueron validadas por el Consejo y que no requieren modificaciones legales para su materialización.

BANCO DE CHILE SE CONVIERTE EN EL PRIMER BANCO DEL PAÍS EN TENER EL TOTAL DE SUS SUCURSALES CON LA CERTIFICACIÓN SELLO COVID-19

BANCO DE CHILE SE CONVIERTE EN EL PRIMER BANCO DEL PAÍS EN TENER EL TOTAL DE SUS SUCURSALES CON LA CERTIFICACIÓN SELLO COVID 19 Fachada Banco de Chile.1

A días del inicio de la Teletón: 

  • La certificación fue otorgada por la Mutual de Seguridad y asegura el cumplimiento del 100% de las medidas preventivas, recomendaciones y normativas promovidas por la autoridad sanitaria durante la pandemia. Se trata de la primera y única institución financiera afiliada a Mutual de Seguridad que cuenta a la fecha con este importante reconocimiento.
  • El sello se otorga a días de que empiece una nueva versión de la Teletón, y permitirá ratificar el compromiso del Banco de Chile con resguardar la salud de todos quienes se acerquen a las sucursales físicas del banco para donar. 


 

Santiago,  noviembre de 2021.- Este martes, Banco de Chile se convirtió en la primera institución financiera del país en recibir el Sello Covid-19 otorgado por Mutual de Seguridad, y que certifica que la totalidad de las sucursales físicas, Bancas Telefónicas y edificios administrativos emblemáticos del banco a lo largo del país cumplen con el 100% de las medidas preventivas, recomendaciones y normativas promovidas por la autoridad sanitaria durante la pandemia. El reconocimiento refleja una vez más el compromiso y preocupación constante de la entidad por la seguridad y salud de sus colaboradores y clientes. 

La ceremonia de entrega del sello se realizó en la Casa Matriz del Banco de Chile y contó con la presencia del gerente general de la institución financiera, Eduardo Ebensperger O. y el gerente general de Mutual de Seguridad (subrogante), Héctor Jaramillo.

 

BANCO DE CHILE SE CONVIERTE EN EL PRIMER BANCO DEL PAÍS EN TENER EL TOTAL DE SUS SUCURSALES CON LA CERTIFICACIÓN SELLO COVID 19 Eduardo E. y Héctor Jaramillo

 

“Para nuestro banco es un verdadero orgullo convertirnos en la primera institución financiera del país en obtener el Sello Covid-19 que entrega la Mutual de Seguridad, ya que no solo refleja el esfuerzo que hemos desplegado desde el inicio de la crisis sanitaria para resguardar la salud tanto de nuestros colaboradores como de los clientes, sino que también reafirma el compromiso que tenemos con el país en todo momento. Esperamos que más organizaciones se puedan sumar a esta certificación para juntos seguir combatiendo la pandemia”, afirmó Ebensperger.

 

Por su parte, el gerente general de Mutual de Seguridad (subrogante), Héctor Jaramillo, sostuvo “desde el inicio de la pandemia hemos dicho que debemos aprender a vivir y trabajar con el coronavirus. En ese sentido, hemos desarrollado una serie de productos y servicios con el único objetivo de apoyar a nuestras empresas adherentes para proteger a los trabajadores y sus familias. El Sello Covid es una muestra de ello y estamos orgullosos de lo que representa para Banco de Chile, sobre todo en estos tiempos, por la enorme contribución que hacen junto a la Teletón”. 

 

Cabe destacar que el proceso de certificación comenzó en agosto de este año e incluyó la visita en terreno de funcionarios de Mutual a sucursales del Banco de Chile a lo largo y ancho del país. Para otorgar el Sello Covid-19, Mutual de Seguridad comprueba que la entidad ha implementado y mantenido al 100% las medidas y recomendaciones de la autoridad sanitaria. El sello se otorga luego de que profesionales de la seguridad y salud en el trabajo (SST) de Mutual constatan que el centro de trabajo en evaluación cumple con todas las prescripciones y normas exigidas por el Ministerio de Salud u otros organismos referentes. 

BANCO DE CHILE SE CONVIERTE EN EL PRIMER BANCO DEL PAÍS EN TENER EL TOTAL DE SUS SUCURSALES CON LA CERTIFICACIÓN SELLO COVID 19 Certificación Sello Covid 19

 

El Sello Mutual de Seguridad Covid-19 tendrá una vigencia de tres meses en las 277 sucursales, 4 Bancas Telefónicas y 4 Edificios Emblemáticos del Banco de Chile certificados, a contar de la fecha de verificación de su cumplimiento. Para renovarlo, el organismo aplicará una verificación de cumplimiento de los estándares establecidos en la Pauta de Autoevaluación Covid-19 indicada por la autoridad sanitaria.

El reconocimiento se obtiene a días de que empiece una nueva versión de la Teletón, que se realizará los días 3 y 4 de diciembre, y garantiza el cumplimiento de los protocolos preventivos en las sucursales físicas, optimizando las medidas de seguridad en beneficio de las personas que acudan a donar y de los miles de voluntarios del Banco de Chile que participarán en esta cruzada solidaria.

BANCO DE CHILE LANZA BOLSAS COMPOSTABLES Y TARJETAS DE PLÁSTICO RECICLADO COMO PARTE DE NUEVO KIT SUSTENTABLE PARA SUS CLIENTES

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En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente:

 

  • Entre las novedades, el kit incluirá tarjetas creadas a partir de plástico reciclado en un 85%. 
  • Además, se reducirá la impresión de 15 toneladas de papel por año, gracias a la incorporación de un código QR, a través del cual los nuevos clientes podrán acceder a la Guía de Bienvenida, a lo que se suma la eliminación de talonarios.  
  • Esta iniciativa es complementaria a una serie de acciones que impulsa la institución en el marco del cuidado del medio ambiente, uno de los pilares de su Estrategia de Sostenibilidad.

 


 

Santiago, este viernes 4 de junio de 2021.- Pensar y actuar de manera sostenible, cuidar el medio ambiente y trabajar por dejar un planeta mejor a las futuras generaciones, son algunas de las razones que motivaron a Banco de Chile, en el marco de un nuevo Día Mundial del Medio Ambiente, a implementar un nuevo Kit Sustentable de Bienvenida Personas, que incluye bolsas compostables y tarjetas creadas a partir de plástico reciclado.  

 

De esta forma, Banco de Chile modificó el antiguo Kit de Bienvenida, pasando de una caja de cartón tradicional a una bolsa compostable de maíz que se degrada en un periodo de 3 a 6 meses sin necesidad de procesos industriales, a diferencia de una bolsa normal que tarda, aproximadamente, cerca de 500 años. 

 

Sumado a esto, uno de los principales y más innovadores productos que incluirá este nuevo kit, son las tarjetas confeccionadas de plástico reciclado en un 85%, las cuales mantienen sus mismas propiedades, pero reducen considerablemente el impacto de emisiones de CO2 (en un 36%) por cada tarjeta producida, además de ahorrar energía en un 50% y agua en un 75%.

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Adicionalmente, el nuevo Kit de Bienvenida Personas permitirá reducir la impresión de 15 toneladas de papel por año, gracias a la incorporación de un código QR, a través del cual los nuevos clientes podrán acceder a la Guía de Bienvenida, además de la eliminación de talonarios. 

 

Así, Banco de Chile suma otra iniciativa a una serie de acciones impulsadas en el marco del cuidado del medio ambiente —uno de los pilares de su Estrategia de Sostenibilidad—, que le significaron ser reconocido en 2020 en el ranking de Responsabilidad y Gobierno Corporativo del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), que midió el compromiso de las empresas en materia de sostenibilidad, responsabilidad social, contribución a la comunidad, ética y transparencia.   

 

A nivel interno destaca la emisión de su primer bono verde por US$ 48 millones en agosto de 2019; la medición de su huella de carbono y neutralización de las emisiones en las sucursales que componen la red de Banco de Chile a lo largo del país; el programa Bici Chile para sus colaboradores y el programa de ahorro energético. 

A lo anterior se suma el programa de reciclaje corporativo, con más de 500 puntos en todo Chile, y la implementación de proyecto Paperless, que incluye reportes digitales, estados de cuentas electrónicas y papeletas de depósito sin autocopiativos. Este programa permitió un ahorro de 205 toneladas de consumo de papel en 2020, y 20,8 toneladas de papel reciclado. 

Banco de Chile cuenta además con el programa ECOlaborador, que permite difundir a través de sus canales internos (intranet y app) iniciativas sustentables, como consejos para crear compost en casa y para ahorrar energía tanto en la oficina como en casa. En la misma línea, se encuentra desarrollando distintas acciones para aportar en la reducción de desechos, sustentado en el principio de las tres “R”: reducir, reutilizar y reciclar. 

La organización cuenta también con el mayor Voluntariado Corporativo del país, tanto en Santiago como en regiones, con más de 1.000 colaboradores en acción, quienes han participado en iniciativas de alto impacto socioambiental, como jornadas de limpieza de playas a lo largo del país, y campañas de reforestación de árboles nativos en distintas regiones del país.


“De esta forma, Banco de Chile reafirma su compromiso con el país y el cuidado del medio ambiente y seguirá contribuyendo con una nueva forma de entregar productos, fomentando un cambio cultural ligado a lo circular, donde se considere el presente y el futuro del planeta y de todos”, destacó Claudia Herrera, gerente de la División Marketing y Banca Digital de Banco de Chile.