• Finalmente, es tan importarte verificar lo anteriormente descrito, como ingresar el reclamo en www.aportefamiliar.cl, para que pueda ser incluido en las próximas nóminas de pago, una vez regularizada la situación que dio origen al problema. 

• A partir del 1 de abril, apoderados y algunos pensionados que aún no han manifestado su intención de mantener activa esta tarjeta de prepago, recibirán el pago de su beneficio de manera presencial en una sucursal de Caja de Compensación Los Héroes. 
• Si los beneficiarios titulares desean continuar recibiendo su pago en la tarjeta, tienen plazo para comunicarlo a Los Héroes hasta el 24 de febrero.  

Es importante recordar que, la disposición de realizar depósitos electrónicos de beneficios del IPS en la Tarjeta de Prepago Los Héroes, se hizo efectiva a contar de abril de 2020, con el fin de asegurar el proceso de pago de pensiones, sin que los adultos mayores tuvieran que salir de sus casas durante los meses de emergencia sanitaria y sin costo de administración por el uso de dicha tarjeta. 

Esta medida excepcional se extenderá solo hasta el 31 de marzo, tanto para aquellos pensionados que aún no han informado su decisión de continuar utilizando esta tarjeta de prepago bajo las condiciones de administración vigentes, como también para los apoderados que durante estos meses recibieron los beneficios del IPS a través de esa tarjeta. Estas personas a partir del 1 de abril de 2021 deberán cobrar directamente en la sucursal de pago habitual de Caja de Compensación Los Héroes.

¿Si soy beneficiario titular de una pensión del IPS y quiero continuar recibiendo el pago en mi tarjeta de Los Héroes, qué debo hacer?

Si aún no ha declarado su intención de mantener el pago de su beneficio a través de su Tarjeta de Prepago Los Héroes, tiene plazo hasta el 24 de febrero de 2021 para informar en Caja Los Héroes que continuará utilizando la tarjeta.

Para ello, debe llamar al Call Center 600 222 99 99o desde celulares al +562 2915 3147, donde le informarán que a partir del 1 de abril su Tarjeta Prepago Los Héroes tendrá cobro de comisión mensual de mantención, tarifas y condiciones que serán informadas por el proveedor de pago al momento del contacto con el pensionado.

¿En mi condición de apoderado del IPS, puedo recibir el pago de beneficios a través de la Tarjeta de Prepago Los Héroes?

A contar de abril ya no podrá cobrar beneficios del IPS mediante depósito en la Tarjeta de Prepago Los Héroes. Todos los apoderados, a partir de esa fecha, deberán concurrir a cobrar a la sucursal de pago habitual que tenían hasta antes de marzo de 2020.

La única forma de recibir depósito electrónico, es que el titular de la pensión tenga una cuenta bancaria o una Tarjeta Prepago Los Héroes a su nombre y solicite en el IPS el cambio de forma de pago a depósito.

Cambio de forma de pago a depósito

Si un titular de pensión o beneficio necesita recibir su pago en CuentaRUT u otra cuenta bancaria, debe solicitar el cambio de modalidad de pago a depósito electrónico. El trámite se puede hacer durante todo el año en www.chileatiende.cl, con la ClaveÚnica. 

Es importante tener en cuenta que para este trámite no se permite el ingreso de cuentas bancarias de terceros, sino solo de los titulares de pensiones o beneficios.  El cambio de modalidad podría estar habilitado entre 30 y 60 días, dependiendo de la fecha de la solicitud de cada caso.

Su actualización es requisito esencial para acceder al Aporte Familiar Permanente, en febrero de cada año. 

El Instituto de Previsión Social (IPS) y su red de atención ChileAtiende hace un llamado a los trabajadores y trabajadoras a tener al día el pago de sus Asignaciones Familiares, en especial las de diciembre de 2020. Lo anterior, resulta indispensable para que aquellos beneficiarios que tengan derecho al Aporte Familiar Permanente 2021 (ex Bono Marzo), que se entrega a contar de febrero del próximo año, puedan cobrarlo.  

La Asignación Familiar da derecho a recibir, por cada carga debidamente acreditada, una suma de dinero mensual que varía, de acuerdo con el sueldo del beneficiario, de acuerdo con el siguiente cuadro:

Valores de la Asignación Familiar y Maternal 

(Montos vigentes al 1 de septiembre de 2020) 

A quiénes y cómo se paga el dinero de la Asignación Familiar?

• Trabajadores dependientes (afiliados a un sistema previsional, sea AFP o ex cajas de previsión, fusionadas en el Instituto de Previsión Social, IPS): es pagado por el empleador y está incluido en el sueldo.
• Trabajadores independientes:  en la devolución de impuestos del año siguiente al que las cargas fueron declaradas.
• Pensionados: paga la entidad que entrega la pensión (AFP o IPS).
• Subsidiados por cesantía: se paga junto al subsidio.

¿Qué es Aporte Familiar Permanente? (ex Bono Marzo)

Este aporte del Estado se paga, una vez al año, a las familias que, al 31 de diciembre anterior, sean beneficiarias de Asignación Familiar, entre otros. 

El beneficio se entrega entre los meses de febrero y marzo, y se reajusta cada año. El año 2020, el valor del Aporte fue de $47.765, por carga familiar o por familia, dependiendo del grupo de beneficiarios. 

Con la campaña “Un Aporte a tu vida”, el IPS y su red ChileAtiende buscan informar al grupo de pensionados y pensionadas que -teniendo derecho- aún no han solicitado el Aporte Previsional Solidario de Vejez. Este beneficio ayuda a complementar las pensiones previsionales más bajas. 

Si bien más de 1 millón de pensionadas y pensionados ya cuentan con el Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV), aún hay algunas personas que, cumpliendo los requisitos, no han solicitado este beneficio que complementa las pensiones más bajas, ya sea del Sistema de AFP o de las ex cajas de previsión.

Por lo mismo, el Instituto de Previsión Social (IPS) y la red ChileAtiende impulsan la campaña “Un Aporte a tu vida”, para que las personas que no lo han hecho puedan acceder a esta ayuda estatal. Entre las acciones que se desarrollan, el IPS ha determinado qué pensionados de su institución tienen derecho al beneficio -sin haberlo aún solicitado- y les está entregando un volante informativo en las sucursales de pago Los Héroes. Es importante señalar que el valor del Aporte para cada persona dependerá del monto de la pensión. 

¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES REQUISITOS PARA PODER SOLICITAR ESTE APORTE, SI LA PERSONA AÚN NO LO HA PEDIDO?           

Para solicitar este beneficio, estos son los principales requisitos que deben cumplir las personas: 

•  Tener, al menos, 65 años de edad.
• Integrar un grupo familiar del 60 % más pobre de la población. Este requisito se evalúa en el Instituto de Previsión Social. Previamente, las personas deben estar inscritas en el Registro Social de Hogares.
• Tener una pensión previsional -del Sistema de AFP o ex cajas de previsión- bajo los siguientes montos: 

ALTERNATIVAS PARA SOLICITAR ESTE BENEFICIO 

1. Sucursales de la red ChileAtiende

2. Por Internet, si tienes ClaveÚnica del Estado 

¿DÓNDE INFORMARSE? 

Se puede encontrar más información sobre el Aporte Previsional Solidario de Vejez en: 

Región de O'Higgins  

• Desde el 1 de diciembre se paga el Aguinaldo de Navidad que este año llegará a más de 2 millones 248 mil pensionados y pensionadas del IPS y otros beneficiarios. Para este 2020, el monto del beneficio es de $23.081 por persona. 
• Los pensionados del IPS no tienen que realizar ningún trámite para recibir este beneficio, el que se entregará junto a su pago mensual antes de Navidad.

El Aguinaldo de Navidad se entrega por una vez en el mes de diciembre a todos los beneficiarios de pensiones que cumplan con los requisitos establecidos en la ley. Este año corresponde $23.081 por pensionado o pensionada, monto que podrá incrementarse en $13.040 por cada carga familiar acreditada al 30 de noviembre del año 2020.

El Seremi del Trabajo y Previsión Social, Federico Iglesias, señaló que “como Gobierno sabemos que nunca las pensiones son suficiente. Tenemos claro que un bono o aguinaldo no resuelve la totalidad de los problemas de las familias, sin embargo, colocando las cosas en su propia dimensión, un aguinaldo ayuda a hacer la vida un poco más amable. Por lo mismo, sabemos que esta ayuda llega en un momento donde muchos adultos mayores lo necesitan más que nunca y esperamos que colabore un poco a sobrellevar las fiestas de fin de año”. 

Respecto a los pensionados que recibirán el Aguinaldo en la región, la Directora Regional del IPS, Tatiana Ramírez, informó que en O’Higgins “el Instituto de Previsión Social (IPS) estima que más de 67 mil pensionados serán beneficiados con el Aguinaldo de Navidad. El Estado desembolsará más de 1.600 millones de pesos en la entrega de esta ayuda económica”. 

Tienen derecho al Aguinaldo de Navidad los pensionados y pensionadas del Instituto de Previsión Social, de las Cajas de Previsión de DIPRECA y CAPREDENA, del Instituto de Seguridad Laboral, de las Mutualidades de Empleadores de la Ley N° 16.744 de Accidentes del Trabajo, que tengan alguna de estas calidades al 30 de noviembre del año 2020. También tienen derecho los pensionados del Sistema de AFP (DL 3.500), siempre que a esa fecha se encuentren percibiendo el beneficio de Aporte Previsional Solidario (APS) o pensiones mínimas con Garantía Estatal.  

En el caso del IPS, los beneficiarios son los siguientes:  

Pensionados de las ex-Cajas de Previsión.  

Personas con Pensión Básica Solidaria (PBS).  

Pensionados de la Ley N° 19.234 (Exonerados Políticos).   

Pensionados de la Ley de Reparación N° 19.123 (Ley Rettig).  

Pensionados de la Ley de Reparación N° 19.992 (Ley Valech).  

Pensionados de Accidentes del Trabajo, Ley N° 16.744, del Instituto de Seguridad Laboral (ISL).  

Personas que reciben Subsidio por Discapacidad Mental, Art. 35 de la Ley N° 20.255.  

Beneficiarios de Indemnizaciones del Carbón, Ley N° 19.129.  

Es importante señalar que cada persona tiene derecho a un solo Aguinaldo, aunque sea beneficiario de dos o más pensiones (o beneficios), sean éstos pagados por el IPS o por otras instituciones de seguridad social.  

FORMA DE PAGO 

En el caso del IPS, el Aguinaldo se incluye en la liquidación de pago de diciembre y se cancela antes de Navidad, en la fecha en la que cada persona tiene asignado su pago. Por lo tanto, los pensionados no deben hacer ningún trámite adicional para recibir esta ayuda económica que les entrega el Estado. En el caso de las otras instituciones que pagan el beneficio, cada una determina su forma de pago. 

Los pensionados del IPS que cobran en forma presencial recibirán el pago del aguinaldo junto con su pensión en el local de pago habitual, que puede ser de la Caja de Compensación Los Héroes o del BancoEstado. El beneficio también se paga vía CuentaRUT o a través de depósitos en cuentas corrientes o de ahorro, para aquellos pensionados que tienen establecida alguna de esas modalidades de pago de pensión.  

El Estado desembolsará más de 54 mil millones de pesos en esta iniciativa que va en directo beneficio de los pensionados.  

Este lunes 3 de mayo, el Estado comenzó a entregar el esperado Bono de Invierno para los adultos mayores que cumplen con los requisitos y que en 2021 asciende a $66.292 por pensionado. 

A temprana hora de este martes la Seremi del Trabajo y Previsión Social, Pamela Medina, junto a la Directora Regional del IPS, Tatiana Ramírez, llegaron hasta el pago rural de Coya, comuna de Machalí, para supervisar y visualizar el desarrollo del pago de pensiones, y del Bono de Invierno que se paga en el mes de mayo, además de otras importantes ayudas económicas que está entregando el Gobierno debido a la pandemia.  

“Estamos muy contentos porque se inicia el proceso de pago del Bono de Invierno que en nuestra región va a beneficiar alrededor de 82 mil personas. Este es un beneficio que ayuda a todos nuestros adultos mayores y que ellos esperan año a año y, sobre todo, en esta época en que comienzan una serie de gastos adicionales como, por ejemplo, calefacción, que constituye una contribución para solventar estos gastos. Además, decirles a nuestros adultos mayores que durante este mes ellos van a poder -si cumplen los requisitos- no solamente ser beneficiarios del Bono de Invierno, sino que además del Bono Clase Media, beneficios que no son incompatibles y eso también nos tiene muy contentos”, señaló la seremi del Trabajo, Pamela Medina.  

“Nuestros adultos mayores no requieren hacer ningún trámite especial para recibir este bono porque vendrá directamente en su liquidación del mes de mayo, si cumplen los requisitos. Así que muy, muy contentos por este período de pago porque además refleja el compromiso que tiene nuestro Gobierno con todos los adultos mayores de nuestra región y el país”, destacó la seremi Medina. 

Por su parte, Tatiana Ramírez, directora del IPS O'Higgins, informó que "el IPS ha generado todas las acciones para que sus pensionados reciban el pago del Bono de Invierno en su fecha y lugar de pago habitual. A su vez, la red de atención ChileAtiende del IPS estará disponible para atender todas las consultas e inquietudes que puedan tener las personas respecto a este beneficio".  

“Dada la contingencia sanitaria que estamos viviendo la recomendación es que primero los beneficiarios consulten en los canales de atención no presenciales que dispone la red ChileAtiende del IPS, esto es a través del Call Center 600 440 0040 y las redes sociales de ChileAtiende en Twitter, Facebook e Instagram, a fin de que las personas no salgan de sus casas. Y para más información ingresar a www.ips.gob.cl, www.chileatiende.cl”, subrayó la directora Ramírez.  

¿Qué es el Bono de Invierno?   

Es un beneficio en dinero que entrega el Estado durante el mes de mayo a los pensionados y pensionadas que cumplan con los requisitos establecidos en la ley, con el objetivo de que puedan estar mejor preparados para enfrentar los gastos que surgen en esta época invernal. El monto del Bono de Invierno este año es de $66.292 por pensionado. Esta ayuda económica es de cargo fiscal, no es imponible ni tributable ni afecto a descuento alguno. Para recibir el bono, las personas deben tener 65 o más años de edad al 1º de mayo de 2021, y el monto de su pensión debe ser inferior o igual a $170.728.   

Tienen derecho al Bono de Invierno los siguientes grupos de pensionados:  

Del Instituto de Previsión Social, IPS; Pensiones Básicas Solidarias (PBS); Instituto de Seguridad Laboral; Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (Dipreca); Caja de Previsión de la Defensa Nacional (Capredena); Mutualidades de Empleadores de la Ley N° 16.744 de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales; AFP y compañías de seguros que perciban en el mes de mayo el beneficio de Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV); AFP y compañías de seguros que reciban pensiones mínimas con Garantía Estatal.   

¿Las personas que reciben Aporte Previsional Solidario tienen derecho al Bono de Invierno?   

Sí, siempre que cumplan las condiciones señaladas anteriormente. Es preciso señalar que el monto del Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV) no se considera como parte de la pensión para conceder el Bono de Invierno, sólo se toma en cuenta el monto de la pensión, la que debe ser igual o inferior a $170.728 para tener derecho al beneficio.   

¿Una persona que recibe más de una pensión tiene derecho al Bono de Invierno?   

En general no, salvo que la suma de los montos de todas las pensiones que reciba no exceda de $170.728. Si no supera dicho monto podría tener derecho al beneficio, que en todo caso será sólo un bono independiente de que reciba otras pensiones.   

¿A quién acude un pensionado/jubilado que crea tener derecho al bono y la institución que le paga su pensión no se lo haya concedido?  

Si el pensionado o jubilado tiene derecho al Bono de Invierno, este debería venir inmediatamente junto al pago de su pensión del mes de mayo de 2021, pero en el caso de que eso no ocurriese y el pensionado estime que cumple los requisitos para que se le pague el beneficio, puede dirigirse a plantear su inquietud a la sucursal ChileAtiende del IPS más cercana a su domicilio o a la entidad que le concedió su pensión en el caso de personas con jubilaciones de AFP, compañías de seguros u otras instituciones.    

Si el pensionado no quedase conforme con la respuesta, puede concurrir al respectivo organismo fiscalizador (que podría ser la Superintendencia de Seguridad Social o de Pensiones) y representar un reclamo. 

El IPS y su red ChileAtiende han implementado las acciones necesarias para iniciar el pago del Bono de Invierno bajo estrictas normas de seguridad. De esta forma, y solo para el caso del IPS, de los más de 750 mil adultos mayores beneficiados, alrededor de 265 mil lo recibirán directamente en su CuentaRUT.    

Respecto a los pensionados de AFP y otras entidades previsionales, cada institución se hace cargo del pago del Bono de Invierno.  

A nivel nacional, incluyendo el IPS y las otras instituciones de previsión, se estima que el Bono de Invierno llegará a más de 1 millón 530 mil pensionados. Para la entrega de este beneficio el Estado estima un gasto superior a los 101 mil millones de pesos.   

ChileAtiende es una marca registrada del Instituto de Previsión Social.

Identifica a su red multicanal-multiservicios para orientar a la ciudadanía sobre diversos trámites del Estado.

• El IPS y su red de atención ChileAtiende promueven una campaña para alertar a sus usuarios y usuarias sobre los fraudes del momento, especialmente a través de correos o llamadas telefónicas. “La idea es estar atentos, usar la tecnología a nuestro favor, y prevenir”, explican en el IPS.

• La medida permitirá que jubilados puedan presentar su comprobante de pago de pensión como antecedente y así acceder a uno de los 50 mil cupos disponibles.
• Este beneficio se otorga por tres meses y es parte de las medidas impulsadas por el Gobierno para ir en ayuda de las familias que más lo necesitan.

El ministro de Vivienda y Urbanismo, Felipe Ward, explicó esta jornada la simplificación del proceso de postulación de los adultos mayores pensionados al Subsidio de Arriendo Especial Clase Media, ayuda extraordinaria por tres meses que impulsó el Gobierno para familias que se han visto afectadas económicamente como efecto de la pandemia por Covid-19.

El titular del Minvu precisó que todos los adultos mayores jubilados podrán postular a este beneficio y no será necesario acreditar cesantía o caída de ingresos en más de 30%, que es uno de los requisitos exigidos. Sólo deberán presentar el comprobante de pago de pensión de vejez.

“Como Gobierno tenemos un compromiso con nuestros adultos mayores y queremos ofrecerles estas condiciones especiales por ser una población vulnerable. Este programa tiene un total de 100 mil cupos, de los cuales 50 mil ya los entregamos el año pasado y ahora entregaremos otros 50 mil cupos más, y básicamente es entregar hasta el 70% del financiamiento por tres meses”, precisó el ministro Ward, quien añadió que el monto a asignar por subsidio es de hasta $250.000 y el valor máximo de la vivienda a arrendar es de $600.000. Asimismo, el programa cuenta con una cobertura de hasta 70% del arriendo y un copago mínimo de 30% por parte del beneficiario.

Para las personas que realizan su cobro de pensión de manera presencial, al momento de postular pueden adjuntar una foto de su colilla de pago de pensión y aquellas que lo realizan de manera online, se le envía un comprobante de transferencia apenas se realiza el pago, que es el que deben adjuntar. Quienes no posean un comprobante de pago, podrán obtenerlo en los sitios web www.chileantiende.cl o www.ipsenlinea.cl con su clave única. También podrán hacerlo en la página de su AFP.

La postulación estará abierta hasta el 31 de mayo y es 100% digital a través de www.minvu.cl.

Requisitos para postular al Subsidio de Arriendo Especial Clase Media

•              Demostrar pérdida de empleo o baja de más del 30% de ingresos. (*Adultos mayores jubilados sólo deberán presentar el comprobante de pago de pensión de vejez).
•              Declaración del núcleo familiar con el que se postular.
•              Estar arrendando una vivienda actualmente de hasta $600.000.
•              Presentar los documentos de postulación.

Subsecretario de Previsión Social junto a Directora Nacional (s) IPS, María Soledad Ramírez, entregó detalles del proceso de pago del beneficio durante visita que realizó a Litueche y Santa Cruz. 

En este marco, el Subsecretario Pizarro llegó el martes hasta Litueche para acompañar el pago rural que el Instituto de Previsión Social (IPS) realiza cada mes en el liceo de esa comuna. Allí, sostuvo que el pago del Aporte Familiar Permanente “es una muy buena noticia, para las familias más vulnerables, que han sido también las más afectadas por la emergencia sanitaria y económica”. 

Dijo que este año el aporte asciende a $49.184 por carga o familia, según el tipo de beneficiario, y se espera que más de 1 millón 600 mil familias reciban esta ayuda. Pizarro recordó que las personas pueden consultar si son beneficiarias del aporte en www.aportefamiliar.cl, ingresando su Run y fecha de nacimiento.

La Directora Nacional (s) IPS, María Soledad Ramírez, aclaró que “si una persona no aparece como beneficiaria, puede consultar nuevamente en los grupos que se publicarán el 1 de marzo o el 15 del mismo mes”. Agregó que si la persona cree que cumple los requisitos para recibir el bono o recibió el pago por menos cargas familiares de las que tenía, puede ingresar su reclamo a contar del 15 de marzo, en el mismo sitio www.aportefamiliar.cl. Cabe destacar que existen 9 meses de plazo para cobrar el aporte familiar, desde la fecha de emisión del documento de pago.  

El Estado desembolsará más de 148 mil millones de pesos en la entrega de más de 3 millones de aportes familiares este año. 

De paso, el Subsecretario también constató en Litueche el proceso de vacunación contra el Covid-19, y junto al Director Nacional del ISL, Manuel Cañón, visitó una empresa aserradera para difundir la campaña “Verano Check”, a fin de prevenir riesgos en época estival. 

Visita a ChileAtiende Santa Cruz 

Luego de saludar y conversar con usuarios y ejecutivos de la oficina ChileAtiende en Santa Cruz, el Subsecretario explicó que “las personas no necesitan postular al Aporte, solo deben cumplir con los requisitos legales. Esto es, que al 31 de diciembre de 2020 recibieran pagos por Subsidio Familiar, Chile Solidario, Asignación Familiar o Maternal o pertenecieran al Subsistema de Seguridades y Oportunidades (Ingreso Ético Familiar)”. 

En la gira estuvo acompañado por los gobernadores de Colchagua, Manuel Cuadra, y de Cardenal Caro, Carlos Ortega; los seremis de Desarrollo Social y Familia, Mónica Toro, y del Trabajo y Previsión Social (s), Ricardo Jofré; la directora regional IPS, Tatiana Ramírez; el alcalde de Litueche, René Acuña; entre otras autoridades. 

Más información y consultas: www.aportefamiliar.cl, Call Center 101  |   Redes sociales ChileAtiende en Facebook, Twitter e Instagram y www.ips.gob.cl.